Проблемы в интерфейсе (управление номером или лицевым счётом)

• При управлении тарифом, услугой/опцией;
• не отображаются остатки по пакетам;
• нет доступных для управления ЛС (см. уровни доступа);
• отображаются не все абоненты (см. уровни доступа).

Сообщить об ошибке можно следующим образом:

• написать нам письмо в личном кабинете через кнопку «Создать сообщение» (внизу экрана);
• к обращению приложить скриншот ошибки с указанием подробного описания:
  • логин, лицевой счёт или номер, по которому возникает ошибка;
  • дата и время проблемной попытки;
  • при подключении/отключении услуг, опций: какая услуга/опция не подключилась/отключилась и за какой период;
  • если не отображаются остатки по пакетам: в рамках какой опции не отображаются остатки;
  • не отображаются ЛС: перечень недоступных ЛС;
  • отображаются не все абонентские номера: в рамках какого ЛС не отображаются абонентские номера.

Например, при просмотре информации по абонентам:

Отсутствует вкладка «Мобильная связь»: