МегаСемью можно создать в последней версии приложения «МегаФон» или в Личном кабинете на некоторых тарифах #БезПереплат, МегаФон 3.0. Участником может стать любой абонент МегаФона, кроме корпоративных клиентов. Всего к МегаСемье можно подключить не больше 5 номеров.

Один номер может состоять только в одной группе. Если вы состоите в группе «Управляй номерами», которая раньше называлась «Моя Семья», то выйдите из неё, чтобы создать МегаСемью или вступить в неё.

В МегаСемье могут быть только номера МегаФона, оформленные в одном регионе. Если вы хотите делиться с номером другого оператора, то этот номер нужно перенести в МегаФон.

После перехода в МегаФон номер не будет автоматически добавлен в МегаСемью: нужно будет выслать и принять приглашение в МегаСемью.

Участники МегаСемьи могут пользоваться минутами, интернетом и смс из пакетов по тарифу организатора.

А также МегаСилами: безлимитом на мессенджеры, безлимитом на соцсети, безлимитом на видео, безлимитом на музыку и кинотеатры, безлимитными звонками на МегаФон, бонусными ГБ и переносом остатков.

Делиться безлимитными МегаСилами можно, если тариф линейки «МегаФон 3.0» подключён после 5 декабря 2023 года. Остальными МегаСилами — если тариф линейки «МегаФон 3.0» подключён после 21 мая 2024 года. Какими МегаСилами вы можете делиться, указано в разделе «Мой тариф» → блок «МегаСемья». Чтобы поделиться МегаСилами, организатору достаточно активировать их на своём тарифе, и участники смогут ими пользоваться.

На участников не распространяются остальные МегаСилы, а также некоторые дополнительные минуты, интернет и смс, подключённые на номер организатора, кроме специальных пакетов для МегаСемьи. Посмотрите, какими опциями можно делиться, в Личном кабинете в блоке «Мой тариф» или в описании опции.

Опции «Безлимит на мессенджеры», «Безлимит на соцсети», «Безлимит на музыку и кинотеатры», «Безлимит на видео» и «Безлимит на МегаФон» не расходуют пакеты по тарифу организатора.

1. Скачайте последнюю версию приложения «МегаФон» и войдите в него или в Личный кабинет.
2. Выберите на главной странице раздел «МегаСемья».
3. Нажмите на кнопку «Создать МегаСемью» внизу страницы.
4. Выберите из контактов номер, который вы хотите подключить.
5. Отправьте приглашение и дождитесь ответа. Приглашение действует 24 часа.

Чтобы участник вступил в МегаСемью, ему нужно принять приглашение в течение 24 часов в Личном кабинете или последней версии приложения «МегаФон» и бесплатно сменить тариф. После этого номер будет добавлен автоматически.

Если вы не являетесь организатором, и вам пришло приглашение — примите его в течение 24 часов в Личном кабинете или последней версии приложения «МегаФон». Затем подтвердите бесплатную смену тарифа на специальный тариф МегаСемья для участника. После этого вы будете автоматически добавлены в МегаСемью.

Если после смены тарифа ваш номер не добавился в группу, попросите организатора выслать вам приглашение повторно и примите его.

Если нет возможности воспользоваться Личным кабинетом, отправьте смс со словом «ДА» в течение 24 часов в ответ на приглашение организатора с номера 4444.

Отключить услугу можно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».

Организатор может отключить МегаСемью, нажав «Удалить группу» на странице услуги. В этом случае все номера, входящие в МегаСемью, будут из неё исключены.

Участник может выйти из МегаСемьи, нажав «Выйти из МегаСемьи» на странице услуги. Он останется на тарифе МегаСемья для участника и затем может перейти на любой доступный тариф.

Если с 12 сентября 2023 года вы подключите тариф линейки «МегаФон 3.0» или перейдёте на него, а затем создадите МегаСемью, то автоматически получите бесплатный пакет интернета, которым сможете делиться с участниками МегаСемьи. Объём пакета зависит от тарифа. Узнать доступность бесплатного пакета и его объём можно в разделе «Мой тариф» → блок «МегаСемья».

Что будет, если у организатора закончатся пакеты минут, SMS, интернета?

Если у организатора закончатся пакеты связи или его номер будет временно заблокирован, то участник МегаСемьи будет оплачивать услуги связи со своего счёта по условиям тарифа «МегаСемья для участника». При этом доступ в интернет будет предоставляться из специального бесплатного пакета «5 ГБ для участника МегаСемьи». Если пакета не хватит, участник может подключить одну из опций «Продли интернет», либо организатор может подключить опцию «Продли интернет для МегаСемьи».

Интернет из дополнительных опций, подключённых на номер организатора, не делится на участников МегаСемьи, кроме опции «Продли интернет для МегаСемьи».

Как участнику выйти или организатору — исключить номер из МегаСемьи?

Участнику доступна кнопка «Выйти из МегаСемьи» в разделе «МегаСемья» Личного кабинета или приложения «МегаФон».

Организатору нужно нажать на шестерёнку в разделе «МегаСемья», чтобы управлять составом группы.

После выхода из МегаСемьи у участника останется тариф МегаСемья для участника.

Что будет при смене тарифа

Если участник захочет сменить тариф, ему сначала нужно будет выйти из МегаСемьи.

Если организатор захочет сменить тариф на такой, где в МегаСемье бесплатно доступно больше номеров, то группа сохранится.

Если на новом тарифе бесплатно доступно меньше номеров, то для смены тарифа нужно будет удалить группу. Все участники останутся на своих тарифах МегаСемья для участника, на которых недоступен интернет без дополнительных опций, а услуги связи оплачиваются отдельно.

Количество доступных бесплатных устройств указано на странице тарифа.

Можно ли делиться связью с участниками группы «Управляй номерами», которая раньше называлась «Моя Семья»?

Если вы организатор группы «Управляй номерами» и хотите создать МегаСемью, то сначала нужно распустить группу. В МегаСемье вы сможете делиться пакетами связи с участниками, которых пригласите.

Если вы участник группы «Управляй номерами», то не сможете создать МегаСемью или принять приглашение в неё, пока не покинете группу.